Termos de uso

1. Objeto

Estes termos regulam o uso da plataforma Expanded, um software como serviço (SaaS) de inteligência comercial, outbound e ABM, disponibilizado por assinatura em planos com quotas de uso.

2. Conta e workspace

Ao criar uma conta, o usuário passa a administrar um workspace e responde pelos dados que importa, pelos usuários que convida e pelo uso das integrações conectadas.

3. Planos, teste e cobrança

Os planos pagos oferecem um período de teste sem cartão. Ao fim do teste, a continuidade depende de confirmação do cliente. Quotas mensais são renovadas a cada ciclo; o excedente pode ser contratado à parte.

4. Uso aceitável

É vedado usar a plataforma para contatar quem manifestou oposição, para coletar dados sensíveis ou para práticas contrárias à legislação, em especial à LGPD e às normas de marketing direto.

5. Dados e propriedade

Os dados importados e gerados no workspace pertencem ao cliente. A Expanded os trata como operadora, conforme a Política de Privacidade.

6. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços para manter a plataforma disponível e segura. Planos Enterprise possuem SLA contratual.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail.